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Foire Aux Questions (FAQ)

Voici les questions que vous posez fréquemment.

1. Qu'est-ce que la CNV et en quoi est-ce pertinent dans le contexte du management ?

La Communication Non Violente (CNV) encore appelée Communication bienveillante, est une approche de communication développée par le psychologue américain Marshall B. Rosenberg. Elle repose sur l'idée que notre manière de communiquer peut souvent être source de conflits, de malentendus et de tensions. Elle nous propose alors un cadre et des outils pour favoriser une communication plus authentique, empathique et constructive.


Dans le contexte du management, la CNV est particulièrement pertinente car elle permet aux managers de développer des compétences essentielles pour gérer les interactions avec leurs équipes de manière plus efficace. En comprenant mieux les besoins, les émotions et les motivations de chacun, les managers peuvent améliorer la qualité de leurs relations professionnelles, favoriser un climat de confiance et de collaboration, et résoudre les conflits de manière plus constructive.
Lisez cet article de notre blog sur la présentation de la CNV.

Ainsi, notre plateforme de microlearning en Management CNV offre aux dirigeants et aux managers la possibilité d'apprendre et de mettre en pratique les principes de la CNV de manière progressive et flexible, selon leurs contraintes professionnelles et leur rythme d'apprentissage.

2. Comment fonctionne le concept de microlearning et en quoi est-il efficace pour l'apprentissage en Management bienveillant ?

Le microlearning est une approche pédagogique qui consiste à proposer de courts modules d'apprentissage (30 minutes chrono maximum pour nos modules d'apprentissage) sur des sujets spécifiques. Dans le contexte du Management bienveillant, le microlearning offre plusieurs avantages significatifs :

  • Accessibilité et Flexibilité : Les modules de microlearning sont facilement accessibles en ligne, ce qui permet aux apprenants de suivre leur formation depuis n'importe où et à tout moment, selon leur disponibilité.


  • Facilitation de la Concentration : Les sessions d'apprentissage courtes sont plus faciles à intégrer dans l'emploi du temps chargé des managers et dirigeants. Elles favorisent également une meilleure concentration et rétention de l'information, car elles sont conçues pour correspondre à la capacité d'attention limitée des apprenants.


  • Adaptabilité : Le microlearning permet d'adapter les contenus en fonction des besoins spécifiques des apprenants. Ils peuvent choisir les modules qui correspondent à leurs objectifs d'apprentissage et accéder à des informations pertinentes de manière ciblée.


  • Mise en Pratique Immédiate : Les modules de microlearning en Management bienveillant sont souvent conçus pour inclure des exercices pratiques et des études de cas. Cela permet aux apprenants de mettre en pratique les concepts appris immédiatement dans leur contexte professionnel.


  • Amélioration Continue : En proposant des modules courts et réguliers, le microlearning favorise une approche d'apprentissage continue et durable. Les apprenants peuvent ainsi progresser pas à pas dans leur compréhension et leur application des principes de la CNV dans leur style de management.

Le microlearning en Management bienveillant offre donc une manière efficace, pratique et adaptable d'apprendre et de développer les compétences de communication et de gestion relationnelle nécessaires pour réussir en milieu professionnel.


3. Qui sont les principaux bénéficiaires de la plateforme ?

  • Les dirigeants d'entreprise : souhaitant développer leurs compétences en Management bienveillant.

  • Les managers (de tous niveaux): souhaitant développer leurs compétences en Management bienveillant.

  • Les professionnels RH : recherchant les formations pour les équipes managériales.

4. Quels sont les avantages de choisir le microlearning par rapport aux méthodes d'apprentissage traditionnelles ?

  • Flexibilité temporelle : Contrairement aux formations traditionnelles qui exigent souvent des horaires fixes et des périodes prolongées d'engagement, le microlearning permet aux apprenants de suivre des modules courts à tout moment qui leur convient. Cela convient particulièrement aux managers occupés qui doivent jongler avec de multiples responsabilités.

  • Adaptabilité : Le microlearning offre la possibilité d'adapter le contenu et la durée des modules selon les besoins spécifiques des apprenants. Les managers peuvent choisir les sujets qui leur semblent les plus pertinents à un moment donné, sans avoir à suivre un programme rigide imposé par une formation traditionnelle.

  • Meilleure rétention : Les modules courts et concentrés du microlearning sont conçus pour maximiser la rétention de l'information. En fournissant des doses d'apprentissage plus petites et plus digestes, le microlearning favorise une meilleure assimilation des concepts et des compétences, ce qui peut conduire à une application plus efficace dans la pratique professionnelle.

  • Facilité d'accès : Les plateformes de microlearning sont souvent accessibles en ligne, ce qui permet aux apprenants de se former où qu'ils soient, tant qu'ils disposent d'une connexion internet. Cette accessibilité accrue élimine les contraintes géographiques et logistiques associées aux formations traditionnelles en présentiel.

  • Coût réduit : Le microlearning peut souvent être plus économique que les formations traditionnelles, car il nécessite moins de ressources en termes de matériel, de temps et de logistique. Cela rend cette méthode d'apprentissage plus accessible aux entreprises de toutes tailles, y compris aux start-ups et aux petites entreprises.

le microlearning offre donc une approche plus flexible, adaptative, efficace et économique pour développer les compétences en management CNV par rapport aux méthodes d'apprentissage traditionnelles.

5. Quels types de contenus sont disponibles sur la plateforme ?

MB-Academy.online propose une variété de contenus spécialement conçus pour aider nos apprenants à développer leurs compétences en communication et en gestion relationnelle selon les principes de la Communication bienveillante.
Ces contenus comprennent des modules vidéo interactifs, des études de cas, des exemples pratiques, des quiz et des exercices pratiques.

Chaque module est soigneusement élaboré pour couvrir un aspect spécifique du Management bienveillant, allant de la compréhension des principes fondamentaux de la CNV à leur application pratique dans des situations professionnelles variées. Les sujets abordés incluent la communication empathique, la gestion des conflits et bien plus encore.

En utilisant une approche pédagogique basée sur des scénarios réalistes et des exemples concrets, la plateforme permet aux apprenants de comprendre facilement les concepts et de les appliquer dans leur propre contexte professionnel. De plus, la disponibilité de contenus variés et interactifs garantit une expérience d'apprentissage engageante et enrichissante pour les utilisateurs.

Notre plateforme offre donc un ensemble complet de contenus de haute qualité, accessibles à tout moment et adaptés aux besoins spécifiques des managers souhaitant améliorer leurs compétences en communication et en gestion relationnelle.

6. Comment sont structurées les leçons et les modules sur la plateforme ?

Tous les cours sont proposés sous forme de modules, de masterclasses et de parcours. Chaque module est composé de sessions de cours, chaque masterclass est composé de modules de cours et chaque parcours et composé de masterclasses.

7. Est-ce que la plateforme propose un suivi personnalisé pour les apprenants ?

Oui, via notre forum de discussion en ligne, où les apprenants ont la possibilité de poser des questions liées au cours ou à leurs expériences quotidiennes. Et ils peuvent le faire tout au long de leur apprentissage.

8. Comment puis-je m'inscrire au cours ?

1. Achetez le cours à partir du bouton d'achat de sa fiche de présentation.
2. Ensuite, vous allez recevoir un mail comprenant votre facture d'achat et le lien d'inscription au cours.
3. Cliquez sur le lien reçu pour vous inscrire au cours et obtenir vos identifiants d'accès.
4. Nous vous enverrons ensuite un mail lorsque le cours sera disponible dans votre espace Apprenant.
5. Et désormais, vous pouvez vous connecter directement à votre espace Apprenant pour suivre votre cours.
Et en cas de besoin, vous pouvez contacter notre service support à l'adresse support@digitalino-solutions.eu

9. Est-ce que je peux accéder à mes cours sur différents appareils ?

Oui, vous pouvez accéder à vos cours sur ordinateurs, tablettes et téléphones sans aucun souci.

10. Y a-t-il un support technique disponible en cas de problème d'utilisation de la plateforme, lors de mon apprentissage ?

Oui bien sûr. Commencez par vous rendre sur notre appli MB Community et consulter tous les sujets de la catégorie Support pour vérifier si les autres apprenants n'ont pas déjà rencontré le même problème avant vous. Si c'est le cas, lisez comment ils l'ont résolu. Si ce n'est pas le cas, alors écrivez à notre équipe support : support@digitalino-solutions.eu