Ce cours comprend :
- 20 sessions de Cours Vidéo à la demande
- 31mn36s
- 1 Étude de cas
- 8 Exercices
- 1 Quiz
- Accès à notre communauté d'apprenants en ligne
- Accès sur PCs, Smartphones et tablettes
- Visionnage illimité
- Paiement 100% sécurisé
Formateur : L'Équipe Formateurs MB Academy
34,99 € 55,00 €
Qu'allez-vous apprendre ?
- Comprendre l'importance de valider les émotions dans vos interactions professionnelles
- Apprendre les techniques pour reconnaître, nommer et valider les émotions chez vous et chez les autres
- Ecouter avec Empathie
- Valider les émotions de manière authentique
- Gérer les conversations difficiles.
Pré-requis
- Avoir des connaissances de base en Écoute Active en Communication Non Violente (CNV).
A qui est destiné ce cours ?
- dirigeants d'entreprise (tous secteurs confondus)
- managers.
- chefs de projet
- toute personne en position de leadership souhaitant améliorer ses compétences en écoute et en communication émotionnelle.
Méthode pédagogique
- Présentation théorique
- Exemples
- Étude de cas
- Exercices
- Quiz
- Discussion avec la communauté
- Articles
- E-books
- e-Coaching
- Coaching personnalisé IA.
Contenu du cours :
Session 1 : Bienvenue au module
Session 2 : Objectif d'apprentissage
Session 3 : Méthode pédagogique
Session 4 : Public cible
Session 5 : Pré-requis du cours
Session 6 : Contenu du module
Session 7 : Qu'est-ce que l'Écoute Active en Communication Non Violente (CNV) ?
Session 8 : Qu'est-ce que la Validation des Émotions ?
Session 9 : L'importance de la Validation des Émotions dans l'Écoute Active
Session 10 : Les différentes émotions et leurs significations
Session 11 : Les Obstacles à la Validation des Émotions
Session 12 : Les avantages de la Validation des Émotions
Session 13 : Les Étapes pour valider les émotions
Session 14 : Les Erreurs Courantes à Éviter pour une bonne validation
Session 15 : Quelques conseils pour éviter ces erreurs
Session 16 : Les techniques de Validation des Émotions
Session 17 : Exemples
Session 18 : Étude de cas
Session 19 : Exercices - Mise en Pratique et Jeux de rôle
Session 20 : Conclusion
Info : Supports pédagogiques
Info : Besoin d'Assistance ?
Info : Besoin de Coaching en ligne ?
Info : Besoin d'un Coaching personnalisé IA ?
Info : Ressources complémentaires