Ce cours comprend :
- 21 sessions de Cours Vidéo à la demande
- 28mn03s
- 3 Exercices pratiques
- 3 Cas de Mise en situation
- 1 Quiz
- Accès à notre communauté d'apprenants
- Accès sur PCs, Smartphones et tablettes
- Visionnage illimité
- Paiement 100% sécurisé
Formateur : L'Équipe Formateurs MB Academy
Qu'allez-vous apprendre ?
- Comprendre l'importance de la reformulation
- Différencier les types de reformulation
- Pratiquer l'écoute active
- Renforcer la confiance et la coopération
- Gérer les conversations difficiles
Pré-requis
- Avoir des connaissances de base sur les fondamentaux de l'Écoute Active en Communication Non Violente (CNV).
A qui est destiné ce cours ?
- dirigeants d'entreprise
- managers
- chefs de projet
- toute personne en position de leadership souhaitant améliorer ses compétences en Écoute Active et en Communication.
Méthode pédagogique
- Présentation théorique
- Exemples
- Études de cas
- Exercices
- Quiz
- Discussion avec la communauté
- Articles
- E-books
- e-Coaching
- Coaching personnalisé IA.
Contenu du cours :
Session 1 : Présentation du module
Session 2 : Objectif d'apprentissage
Session 3 : Méthode pédagogique
Session 4 : Public cible
Session 5 : Pré-requis du cours
Session 6 : Contenu du module
Session 7 : Qu'est-ce que la Reformulation en Écoute Active ?
Session 8 : Importance de la Reformulation
Session 9 : Objectifs de la Reformulation
Session 10 : Étapes à suivre pour pratiquer la Reformulation
Session 11 : Type de Reformulation : La Reformulation paraphrasée
Session 12 : Type de Reformulation : La Reformulation Résumée
Session 13 : Type de Reformulation : La Reformulation Reflet
Session 14 : Type de Reformulation : La Reformulation Écho
Session 15 : La Vérification
Session 16 : Exemples
Session 17 : Exercices
Session 18 : Étude de cas
Session 19 : Résumé
Session 20 : Conclusion
Session 21 : Feedback
Info : Supports pédagogiques
Info : Besoin d'Assistance ?
Info : Besoin de Coaching en ligne ?
Info : Besoin d'un Coaching personnalisé IA ?
Info : Ressources complémentaires
Description du cours :
Vous souhaitez améliorer votre communication et renforcer vos relations professionnelles ?
Notre cours "Technique d'Écoute Active : La Reformulation pour clarifier et approfondir la Compréhension" est conçue pour les dirigeants et managers qui aspirent à mieux comprendre leurs collaborateurs
et à instaurer un dialogue constructif et bienveillant.
Ce que vous allez apprendre :
Dans ce cours vidéo à la demande, vous découvrirez les principes et les techniques de la reformulation, un outil clé de l'écoute active.
Vous apprendrez à :
- Comprendre l'importance de la reformulation :
Découvrir pourquoi reformuler les propos de vos interlocuteurs favorise une meilleure compréhension mutuelle et renforce la communication.
- Différencier les types de reformulation :
Apprendre les différentes techniques de reformulation (répétitive, résumée, miroir, etc.) et savoir quand les utiliser pour maximiser leur impact.
- Pratiquer l'écoute active :
Développer vos compétences d'écoute pour capter les messages verbaux et non-verbaux de vos interlocuteurs.
- Renforcer la confiance et la coopération :
Utiliser la reformulation pour montrer à vos collaborateurs qu'ils sont entendus et compris, ce qui encourage la confiance et la coopération.
- Gérer les conversations difficiles :
Appliquer la reformulation pour désamorcer les tensions et faciliter les échanges dans les situations complexes ou conflictuelles.
Pourquoi suivre ce cours ?
1. Améliorer votre communication :
La reformulation permet de clarifier les échanges et d'éviter les malentendus, rendant votre communication plus efficace.
2. Renforcer vos relations professionnelles :
En pratiquant une écoute active et empathique, vous montrez à vos collaborateurs qu'ils sont importants, ce qui renforce les relations et la collaboration.
3. Augmenter la satisfaction et l'engagement :
Une communication où chacun se sent entendu et compris favorise un climat de travail positif et augmente l'engagement de votre équipe.
4. Développer vos compétences de leadership :
Maîtriser la technique de la reformulation fait de vous un leader plus attentif et respecté, capable de gérer les conversations avec finesse et efficacité.
À qui s'adresse ce cours ?
Ce cours s'adresse aux dirigeants, managers, chefs de projet et à toute personne en position de leadership souhaitant améliorer ses compétences en écoute active et en communication.
Que vous soyez un leader expérimenté ou débutant, cette formation vous apportera des outils précieux pour renforcer votre capacité d'écoute et votre efficacité managériale.
Investissez dans l'écoute active :
En vous inscrivant à ce cours, vous choisissez de perfectionner une compétence essentielle pour un leadership bienveillant et une communication enrichissante.
Apprenez à reformuler avec efficacité et transformez vos interactions professionnelles pour des résultats positifs et durables.
Achetez le cours dès à présent
et maîtrisez l’art de la reformulation pour devenir un leader à l'écoute et inspirant.
