Ce cours comprend :
- 11 sessions de Cours Vidéo à la demande
- 16mn24s
- 1 sujet de discussion
- Accès à l'espace de discussion de notre communauté d'apprenants
- Accès sur ordinateurs, téléphones et tablettes
- Visionnage illimité
- Paiement 100% sécurisé
Formateur : L'Équipe Formateurs MB Academy
Qu'allez-vous apprendre ?
- Comprendre l'importance de l'expression des besoins
- Identifier vos besoins fondamentaux
- Communiquer vos besoins avec assertivité et respect
- Appliquer l'expression des besoins dans la médiation des conflits
Pré-requis
- Avoir des connsaissances sur la pratique de l'Expression des Besoins en Communication Non Violente (CNV).
A qui est destiné ce cours ?
- dirigeants d'entreprise (tous secteurs confondus)
- managers
- chefs de projet
- toute personne en position de leadership souhaitant améliorer ses capacités à exprimer ses besoins et à mieux comprendre ceux des autres.
Méthode pédagogique
- Présentation théorique
- Discussion avec la communauté
- Articles complémentaires
- e-Books
- e-Coaching
- Coaching personnalisé IA.
Contenu du cours :
Session 1 : Présentation du module
Session 2 : Objectif d'apprentissage
Session 3 : Méthode pédagogique
Session 4 : Support pédagogique
Session 5 : Public cible
Session 6 : Pré-requis du cours
Session 7 : Contenu du module
Session 8 : Importance de l'Expression des Besoins dans un contexte de résolution des conflits
Session 9 : Stratégies pour identifier les Besoins dans un contexte de résolution des conflits
Session 10 : 5 étapes pour exprimer ses Besoins dans un contexte de résolution des conflits
Session 11 : Conclusion
Info : Supports pédagogiques
Info : Besoin d'Assistance ?
Info : Besoin de Coaching en ligne ?
Info : Besoin d'un Coaching personnalisé IA ?
Info : Ressources complémentaires
Description du cours :
Vous aspirez à résoudre les conflits de manière efficace et harmonieuse ?
Notre module de cours "Exprimer ses besoins dans un contexte de résolution de conflits" est conçu pour les dirigeants et managers qui souhaitent développer leur capacité à communiquer leurs besoins de façon claire et constructive, tout en favorisant un climat de travail respectueux et collaboratif.
Ce que vous allez apprendre :
Dans ce cours vidéo à la demande, vous découvrirez des techniques essentielles pour exprimer vos besoins de manière assertive et empathique, facilitant ainsi la résolution des conflits.
Vous apprendrez à :
- Comprendre l'importance de l'expression des besoins :
Explorer comment une communication claire de vos besoins peut aider à désamorcer les tensions et favoriser des solutions mutuellement bénéfiques.
- Identifier vos besoins fondamentaux :
Apprendre à reconnaître et à clarifier vos propres besoins dans des situations conflictuelles pour mieux les exprimer.
- Communiquer vos besoins avec assertivité et respect :
Développer des compétences pour exprimer vos besoins de manière directe et respectueuse, sans agressivité ni passivité.
- Appliquer l'expression des besoins dans la médiation des conflits :
Découvrir comment l'expression authentique et claire de vos besoins peut faciliter la résolution des conflits et renforcer les relations professionnelles.
Pourquoi suivre ce cours ?
1. Améliorer votre gestion des conflits :
L'expression claire et respectueuse de vos besoins permet de clarifier les malentendus et de trouver des solutions constructives.
2. Renforcer vos compétences en communication :
En apprenant à exprimer vos besoins de manière assertive, vous favorisez des échanges plus ouverts et honnêtes.
3. Créer un environnement de travail positif :
Une communication efficace des besoins contribue à instaurer un climat de confiance et de coopération au sein de votre équipe.
4. Développer vos compétences de leadership :
Un leader capable d'exprimer ses besoins avec clarté et respect inspire confiance et respect, et est plus à même de gérer les conflits efficacement.
À qui s'adresse ce cours ?
Ce cours s'adresse aux dirigeants, managers, chefs de projet et à toute personne en position de leadership souhaitant améliorer leurs compétences en gestion des conflits et en communication des besoins.
Que vous soyez un leader expérimenté ou débutant, cette formation vous apportera des outils pratiques et des connaissances essentielles pour renforcer votre capacité à exprimer vos besoins et à gérer les relations professionnelles.
Investissez dans la communication assertive :
En vous inscrivant à ce cours, vous choisissez de développer une compétence clé pour un leadership efficace et harmonieux.
Apprenez à exprimer vos besoins dans un contexte de résolution de conflits pour transformer vos interactions professionnelles et créer un environnement de travail positif.
Achetez le cours dès à présent
et maîtrisez l’art de l'expression des besoins pour devenir un leader plus empathique et inspirant.
