Ce cours comprend :
- 13 sessions de Cours Vidéo à la demande
- 18mn30s
- 1 sujet de discussion
- Accès à l'espace de discussion de notre communauté d'apprenants
- Accès sur ordinateurs, téléphones et tablettes
- Visionnage illimité
- Paiement 100% sécurisé
Formateur : L'Équipe Formateurs MB Academy
19,99 € (HT) 38,00 € (HT)
Qu'allez-vous apprendre ?
- Comprendre l'importance des demandes claires
- Différencier les demandes des exigences
- Formuler des demandes spécifiques et réalisables
- Appliquer la formulation de demandes dans la médiation des conflits
Pré-requis
- Avoir des connaissances sur la Formulation des demandes en Communication Non Violente (CNV).
A qui est destiné ce cours ?
- dirigeants d'entreprise (tous secteurs confondus)
- managers
- chefs de projet
- toute personne en position de leadership souhaitant améliorer ses capacités à exprimer ses besoins et à mieux comprendre ceux des autres.
Méthode pédagogique
- Présentation théorique
- Discussion avec la communauté
- Articles
- e-Books
- e-Coaching
- Coaching personnalisé IA.
Contenu du cours :
Session 1 : Présentation du module
Session 2 : Objectif d'apprentissage
Session 3 : Méthode pédagogique
Session 4 : Support pédagogique
Session 5 : Public cible
Session 6 : Pré-requis du cours
Session 7 : Contenu du module
Session 8 : Importance de formuler une demande respectueuse
Session 9 : 4 étapes pour formuler une demande efficace
Session 10 : 4 exemples pratiques de formulation de demande
Session 11 : Etude de cas
Session 12 : En résumé
Session 13 : Conclusion
Description du cours :
Vous souhaitez améliorer votre capacité à résoudre les conflits de manière efficace et constructive ?
Notre module de cours "Formuler des demandes claires dans un contexte de résolution des conflits interpersonnels" est conçu
pour les dirigeants et managers qui veulent renforcer leurs compétences en communication assertive et créer un environnement de travail harmonieux et collaboratif.
Ce que vous allez apprendre :
Dans ce cours, vous découvrirez des techniques essentielles pour formuler des demandes claires et réalisables, facilitant ainsi la résolution des conflits.
Vous apprendrez à :
- Comprendre l'importance des demandes claires :
Explorer comment des demandes bien formulées peuvent prévenir les malentendus et faciliter la coopération.
- Différencier les demandes des exigences :
Apprendre à formuler des demandes en respectant les besoins et les limites de l'autre, sans tomber dans la contrainte ou l'exigence.
- Formuler des demandes spécifiques et réalisables :
Développer des compétences pour exprimer vos demandes de manière précise, concrète et actionnable.
- Appliquer la formulation de demandes dans la médiation des conflits :
Découvrir comment des demandes claires et assertives peuvent faciliter la résolution des conflits et renforcer les relations professionnelles.
Pourquoi suivre ce cours ?
1. Améliorer votre gestion des conflits :
Formuler des demandes claires permet de réduire les malentendus et de trouver des solutions mutuellement satisfaisantes.
2. Renforcer vos compétences en communication :
En apprenant à formuler des demandes de manière précise et respectueuse, vous favorisez des échanges plus ouverts et constructifs.
3. Créer un environnement de travail positif :
Une communication efficace des demandes contribue à instaurer un climat de confiance et de coopération au sein de votre équipe.
4. Développer vos compétences de leadership :
Un leader capable de formuler des demandes claires et respectueuses inspire confiance et respect, et est plus à même de gérer les conflits efficacement.
À qui s'adresse ce cours ?
Ce cours s'adresse aux dirigeants, managers, chefs de projet et à toute personne en position de leadership souhaitant améliorer leurs compétences en gestion des conflits et en communication assertive.
Que vous soyez un leader expérimenté ou débutant, cette formation vous apportera des outils pratiques et des connaissances essentielles pour renforcer votre capacité à formuler des demandes claires et à gérer les relations professionnelles.
Investissez dans la communication assertive :
En vous inscrivant à ce cours, vous choisissez de développer une compétence clé pour un leadership efficace et harmonieux.
Apprenez à formuler des demandes claires dans un contexte de résolution des conflits pour transformer vos interactions professionnelles et créer un environnement de travail positif.
Achetez le cours dès à présent et
maîtrisez l’art de formuler des demandes pour devenir un leader plus assertif et inspirant.
